L’amministrazione è ubicata al piano terra.
Gli uffici sono aperti dalle ore 8.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00.
Dalle ore 8.00 alle 13.00 è possibile effettuare i pagamenti per le spese a carico dei degenti che hanno camere di prima classe.
È possibile chiedere il rilascio dei seguenti documenti:
· Certificato di ricovero, che è rilasciato in qualunque momento del ricovero dietro specifica richiesta dell’interessato.
· Copia cartella clinica, che è rilasciata dal momento della dimissione, mediamente dopo sette giorni dalla richiesta dell’interessato.
La procedura per il rilascio della copia prevede la compilazione di un apposito modulo, il controllo da parte della Direzione Sanitaria e la corresponsione dei diritti di segreteria.
Il rilascio della copia, per la legge sulla privacy, potrà essere fatto solo alla persona interessata o ad un’altra munita di delega notarile e firma dell’interessato.

La prima attenzione di chi è procinto di essere ricoverato deve essere rivolta ai documenti personali, ed in particolare:
· Carta d’identità
· Codice fiscale
· Tessera sanitaria rilasciata dalla ASL competente
· Eventuali accertamenti ed esami eseguiti in precedenza
Informazioni sui farmaci che vengono assunti abitualmente e su eventuali forme allergiche.

Le visite di familiari ed amici vengono regolate in modo che non si creino intralci di alcun genere all’attività medica della Casa di Cura, nell’interesse primario dei degenti.
Dato il tipo di ambiente, si precisa che non è consentito l’accesso ai bambini di età inferiore a 12 anni, in quanto soggetti a più alto rischio.
Per situazioni particolari ci si può rivolgere alla direzione Sanitaria che, valutato i caso, può rilasciare dei premessi in deroga.
L’orario di accesso per i visitatori è dalle ore 14.00 alle ore 18.00.
Alle ore 20.00 ha inizio il silenzio notturno, per cui a nessun visitatore è concesso di restare all’interno della struttura oltre tale orario, esclusi gli accompagnatori, in numero di uno per ciascun letto.